CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

 

I. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN:

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin:

• Nhapthuocsi.vn chỉ thu thập thông tin cần thiết từ các cơ sở y tế (khách hàng) và nhà cung cấp để phục vụ cho các giao dịch và hoạt động liên quan đến dược phẩm, thực phẩm chức năng và dụng cụ y tế.
• Thông tin thu thập bao gồm: Tên cơ sở y tế/nhà cung cấp, địa chỉ, số điện thoại, email, thông tin người liên hệ, giấy phép hoạt động (nếu có).
• Ngoài ra, hệ thống sẽ ghi nhận thông tin về các giao dịch mua bán, lịch sử đặt hàng và các thông tin liên quan đến sản phẩm.

2. Phạm vi sử dụng thông tin:

– Thông tin thu thập được sử dụng để:
• Xác nhận và xử lý đơn hàng.
• Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và các chương trình khuyến mãi.
• Hỗ trợ khách hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh.
• Quản lý tài khoản và giao dịch.
• Tuân thủ các quy định pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin:

• Thông tin được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ cho các mục đích đã nêu hoặc theo quy định của pháp luật.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân:

• Chỉ các nhân viên của Công ty Cổ phần Dược Thỏa và các đối tác liên quan đến việc cung cấp dịch vụ (ví dụ: đơn vị vận chuyển) mới có quyền truy cập thông tin.
• Thông tin có thể được cung cấp cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo yêu cầu của pháp luật.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:

• Công ty Cổ phần Dược Thảo Sài Gòn.
• Địa chỉ: 964 Võ Văn Kiệt, Phường An Đông, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
• Email: nhapthuocsi.vn@gmail.com
• Điện thoại: 0963.911.039

6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình:

• Khách hàng có thể truy cập và chỉnh sửa thông tin tài khoản của mình trên website nhapthuocsi.vn.
• Hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được hỗ trợ.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại:

• Mọi khiếu nại liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân sai mục đích, khách hàng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email hoặc điện thoại.

II. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN THANH TOÁN:

1. Cam kết bảo mật:

• Nhapthuocsi.vn sử dụng các cổng thanh toán an toàn và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS.
• Thông tin thẻ thanh toán của khách hàng được mã hóa và bảo mật bởi các đối tác thanh toán.

2. Quy định bảo mật:

• Nhapthuocsi.vn không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán của khách hàng.
• Các giao dịch thanh toán được thực hiện thông qua kết nối an toàn SSL.

III. ĐIỀU KHOẢN GIAO DỊCH CHUNG:

1. Chính sách đổi trả, hoàn tiền:

• Quy định cụ thể về các trường hợp được đổi trả, hoàn tiền, thời gian và thủ tục thực hiện.
• Chính sách kiểm hàng, quy định trả hàng, quy định đổi hàng, chính sách bảo hành.

2. Chính sách bảo hành (đối với các sản phẩm phụ kiện):

• Điều kiện được bảo hành, những trường hợp không được bảo hành.
• Chính sách bảo hành đối với khách hàng là đại lý.

IV. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN, GIAO HÀNG:

1. Phí giao hàng:

• Quy định về phí giao hàng cho từng khu vực và loại sản phẩm.

2. Thời gian giao hàng:

• Thời gian giao hàng dự kiến và các yếu tố ảnh hưởng đến thời gian giao hàng.
• Quy định về thời gian giao hàng cho đại lý.

3. Quy trình giao nhận:

• Quy định về việc kiểm tra và ký nhận hàng hóa.
• Các bước xử lý khi hàng hóa nhận được không phải là đơn đặt hàng.

V. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN:

• Các hình thức thanh toán được chấp nhận (chuyển khoản ngân hàng, thanh toán trực tuyến, thanh toán khi nhận hàng).
• Quy định thanh toán đối với các khách hàng là đại lý.
• Thông tin tài khoản ngân hàng của công ty.

VI. THÔNG TIN CHỦ SỞ HỮU:

– Thông tin chi tiết về chúng tôi:
• Công ty Cổ phần Dược Thảo Sài Gòn.
• Địa chỉ: 946 Võ Văn Kiệt, Phường An Đông, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
• Mã số thuế: 0318974974
• Điện thoại / Zalo: 0963.911.039